Что делает аварийный комиссар на месте ДТП?

Аварийный комиссар – это специалист, который оказывает квалифированную помощь пострадавшим при дорожно-транспортном происшествии. Дорожные эксперты получили свою популярность в России в 2003 году, после введения ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности). В статье разберем что делают и чем должны заниматься аваркомы на месте ДТП.

Трудовые и должностные обязанности

Чем же занимается аварийный комиссар при ДТП? На месте аварии аварком оказывает помощь водителям в оформлении документов. Эксперт может быть как индивидуальным предпринимателем, сотрудником страховой или работать на страховую компанию как нанятый специалист.

Трудовые функции

• — В зависимости от ситуации, вызывает скорую помощь, ГИБДД или службу спасения;
• — Принимает решение о возможности оформить ДТП по Европротоколу;
• — Психологически поддерживает участникам дорожного происшествия;
• — Осуществляет фото– и видеофиксацию происшествия;
• — Оценка полученных повреждений;
• — Помогает водителям заполнить извещение о ДТП;
• — Консультирует по вопросам общения с сотрудниками дорожной полиции и обращения в страховую компанию.

Должностные обязанности

• — Выезд на место ДТП в кратчайшие сроки (от 10 минут);
• — Первичная медицинская помощь потерпевшим, и при необходимости вызов скорой помощи, службы спасения и эвакуатора;
• — Осмотр места аварии и поиск очевидцев;
• — Содействие сотрудникам ГИБДД при выполнении ими служебных обязанностей;
• — Опрос свидетелей и сбор их контактных данных;
• — Фото- и видеофиксация места происшествия;
• — Консультация по срокам обращения в страховую фирму и пакету необходимых документов;
• — Составление аварийного сертификата.

Ответственность аваркома

Деятельность аварийных комиссаров не регулируется законом. Не нужны сертификаты и лицензии. Стать дорожным инспектором может любой человек, оформивших ИП или ООО, или устроился на работу в страховую организацию.

Самое главное для работы аваркомом – знание правил дорожного движения и страхового законодательства, опыт оценки повреждений автомобиля, знание основ психологии, первой помощи пострадавшим и коммуникабельность.

Ответственность аварийного комиссара перед клиентом несет только в той мере, которая зафиксирована в договоре на оказание услуг.

Что делать пострадавшим после оформления аварии

Участие аварийного комиссара заканчивается после оформления всех необходимых документов и передачи аварийного сертификата. После этого водители в течение 5 рабочих дней обратиться в страховую компанию (по ОСАГО). При наличии КАСКО, срок определен в договоре со страховой компанией.

Заключение

Если есть сомнения при оформлении ДТП, рекомендуем обращаться аварийным комиссарам. Аваком позволяет учесть все нюансы оформления аварии, которые могут быть упущены сторонами ДТП из-за незнания или волнения.

Ответы на частые вопросы

1. Аварийный комиссар осуществляет фото и видеофиксацию ДТП?
Да. В обязанности аваркома входит фото и видеофиксация происшествия.

2. В какой срок после ДТП нужно обратиться свою страховую?
Транспортное средство должно быть предоставлено для осмотра и экспертизы в течение 5 дней. Иначе страховая компания может взыскать денежные средства, которые были выплачены пострадавшему.

Автор статьи: Николай Смирнов.

Дата публикации: 19 декабря 2022 г.